La certificazione WebTrust rientra in un progetto internazionale mirante ad attestare che i siti web rispettino gli standard tecnici e giuridici che caratterizzano il programma WebTrust.

In particolare la certificazione fa riferimento agli aspetti giuridici del rapporto instaurato con il consumatore cliente, alla veridicità e all’identificazione dei soggetti e dei beni o servizi che si propongono sul web, alla corretta applicazione della normativa sulla privacy, agli adeguati meccanismi informatici volti alla tutela della riservatezza ed integrità dei messaggi e dei dati trasmessi, ed al controllo, affinché siano previste clausole contrattuali relative all’esecuzione e risoluzione del rapporto con il cliente.